2014年1月13日，嘉興市人民政府辦公室發(fā)文《關(guān)于表彰2013年度市長(zhǎng)電話辦理工作先進(jìn)的通報(bào)》（嘉政辦發(fā)〔2014〕2號(hào)），嘉通集團(tuán)被評(píng)為“2013年度市長(zhǎng)電話辦理工作先進(jìn)集體”。

 2013年，集團(tuán)公司緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扎實(shí)有效做好市長(zhǎng)電話辦理工作，妥善解決了與群眾密切相關(guān)的熱點(diǎn)民生問題，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。全年共辦理市長(zhǎng)電話700件，取得了反饋率、辦結(jié)率、滿意率3個(gè)100%的成績(jī)，受到群眾的好評(píng)。